Roblox 文化

我们承诺打造一个将严谨、活力与乐趣结合在一起的工作环境。

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Director of Customer Service and Moderation客服&质控总监

Roblox 中国

深圳

关于我们

Roblox是一个面向青少年的全球在线体验平台,通过游戏将超过9000万人连接在一起。这里是开发者与创作者创作数百万个沉浸式 3D 体验的乐园,让所有人都可以一起想象、创作带来的乐趣。Roblox被评为“18岁以下用户最受欢迎的在线娱乐平台”之一。

作为全球化的一部分,Roblox与腾讯战略合作,将Roblox带入中国市场。 Roblox 中国前期将专注于教育计划,向青少年传授“编程、游戏设计、数字化进程和创业技能”等技能。Roblox中国还将创建和培育一个活跃的开发者社区。与中国的8亿互联网用户连线,Roblox将有机会成长为更大规模的全球体验平台。

加入Roblox 中国,您将会和公司一起成长。我们正在寻找希望对Roblox中国有积极影响的团队成员。你会严肃对待游戏,也会尽情玩乐。你会将Roblox 中国和自己的职业生涯提升到一个新的水平。加入Roblox中国团队,玩乐第一,成就无尽可能!

工作概要

作为客服和质控总监,您将负责创建和领导信用与安全团队。该团队将是玩家和开发者社群运营的主要枢纽。

该岗位职责包括确保我们的客服与质控相关工作运营顺利开展,并为持续的弹性增长做好准备。你将负责在国内组建一个国内客户服务和协调团队,为我们的本地玩家和游戏开发者社群提供支持。我们希望你是一名拥有创造力和丰富经验的领导者。你懂得如何利用我们全球的实践经验、政策以及系统,进行适当的修改或重建,来适应本地独特的客户需求情况。作为团队里的关键一员,你会负责与全球的同事以及利益相关方进行合作,以保障公司政策,用户社群以及开发者的信息安全。

职位要求:
  • 具有较强的人际交往能力及沟通技巧,流利的普通话及英语。
  • 具备引领和管理跨职能团队或项目的经验。具备管理,正面影响和激励的能力。
  • 具有10年以上的全球性客户支持或客户服务相关工作经验,曾主导数百万用户级别的线上平台、社交网络或其他相关产品。
  • 具备评估、谈判、应用以及管理外部供应商关系的相关经验。拥有与不同服务供应商直接沟通经验优先考虑。
  • 对游戏、社会趋势、行规,以及中国消费者的文化有深刻理解的优先考虑。
  • 具备优秀的组织和分析能力,以及较强的处理和项目管理能力。
  • 熟悉以数据为导向来跟踪绩效和工作效率的方法,以确保达到数量,质量和SLA目标要求。
  • 拥有计算机科学、经济学、相关商业领域的学位或同等的工作经验。
工作职责:
  • 持续推动流程的改进,以满足客服和用户安全的高标准要求。
  • 帮助客服和内容审核团队制定长期战略和发展蓝图。
  • 利用客户关系管理(CRM)、内部协作、效能工具和专利技术方面的技术和培训,履行职责和工作职能。
  • 创造一个卓越互助的工作环境。认可和奖励团队合作,工作质量和强烈的职业道德。
  • 发现、定义问题并提出解决方案,明确改进的方向。
  • 处理一些前所未有的创造性挑战,设计和创造能引领团队成功的流程和系统。
  • 通过创建关键指标,绩效衡量和洞察力来提供关键反馈并评估影响力,从而推动完善和沟通流程。
  • 积极支持Roblox玩家和开发者社群的需求。
  • 定义并执行适用于客户支持、内容审核以及相关方案、举措的政策和内部流程持续更新,以提高信用、安全和降低风险。
  • 与运营、工程、营销和法律部门进行跨职能合作,以预防风险,减少信息安全隐患,提高用户体验和满意度。

Chinese Localization Specialist 中文本土化专家

Roblox 中国

深圳

关于我们

Roblox是一个面向青少年的全球在线体验平台,通过游戏将超过9000万人连接在一起。这里是开发者与创作者创作数百万个沉浸式 3D 体验的乐园,让所有人都可以一起想象、创作带来的乐趣。Roblox被评为“18岁以下用户最受欢迎的在线娱乐平台“之一。

作为全球化的一部分,Roblox与腾讯战略合作,将Roblox带入中国市场。 Roblox 中国前期将专注于教育计划,向青少年传授 “编程、游戏设计、数字化进程和创业技能” 等技能。Roblox中国还将创建和培育一个活跃的开发者社区。与中国的8亿互联网用户连线,Roblox将有机会成长为更大规模的全球体验平台。

加入Roblox 中国,您将会和公司一起成长。我们正在寻找希望对Roblox中国有积极影响的团队成员。你会严肃对待游戏,也会尽情玩乐。你会将Roblox 中国和自己的职业生涯提升到一个新的水平。加入Roblox中国团队,玩乐第一,成就无尽可能!

工作概要

Roblox中国正在寻找一位经验丰富的翻译加入我们的团队。作为中国本土化专家,您将帮助我们在中国市场拓展我们的产品和用户。您将与我们的深圳团队和美国总部紧密合作,为我们的平台英文内容进行本土化。

职位要求:
  • 翻译、语言学学士学位,或同等学历
  • 3年以上游戏行业本土化的经验
  • 流利的中文母语(简体): 较强的中英文写作和沟通能力
  • 熟悉bug报告流程和软件。
  • 自我激励: 很强的学习能力
  • 具备游戏行业政策法规等相关知识。
  • 熟悉游戏行业标准术语
工作职责:
  • 为我们的平台内容提供高质量的中文翻译
  • 编写和维护译码存储、词汇表和风格指南
  • 发现、评估并解决语言和本土化问题
  • 充当中国语言,政策和文化的专家

Head of Developer Relations 开发者关系总监

Roblox 中国

深圳

关于我们

Roblox是一个面向青少年的全球在线体验平台,通过游戏将超过9000万人连接在一起。这里是开发者与创作者创作数百万个沉浸式 3D 体验的乐园,让所有人都可以一起想象、创作带来的乐趣。Roblox被评为“18岁以下用户最受欢迎的在线娱乐平台“之一。

作为全球化的一部分,Roblox与腾讯战略合作,将Roblox带入中国市场。 Roblox 中国前期将专注于教育计划,向青少年传授 “编程、游戏设计、数字化进程和创业技能” 等技能。Roblox中国还将创建和培育一个活跃的开发者社区。与中国的8亿互联网用户连线,Roblox将有机会成长为更大规模的全球体验平台。

加入Roblox 中国,您将会和公司一起成长。我们正在寻找希望对Roblox中国有积极影响的团队成员。你会严肃对待游戏,也会尽情玩乐。你会将Roblox 中国和自己的职业生涯提升到一个新的水平。加入Roblox中国团队,玩乐第一,成就无尽可能!

工作概要

Roblox中国正在寻找一位经验丰富的领导者来拓展、教育和培养我们年轻的开发者生态系统。这是个具有多重职责的总监职位,包括:完善中国的开发者关系战略,加速开发者的增长速度,招募一个覆盖中国地区的开发者关系团队,以及为开发者如何在Roblox平台上进行互动和创作打下基础。您将代表Roblox中国的创造力,向年轻有为的开发者传播我们的解决方案,并帮助他们在中国以及和我们全球9000万玩家一起成长。

职位要求:
  • 计算机科学,计算机工程学位或同等经验
  • 8年以上的技术社群,开发者社群,开源项目或类似开发者群体的领导或参与经验
  • 曾经是全职开发人员,但更喜欢通过培训和市场机会与开发者社群合作
  • 有成功构建生态系统的经历
  • 招募和管理5人以上的开发者关系团队的经验
  • 高技术智商,能与开发者社群建立良好的信任关系
  • 较强的演讲能力,能够在公共场合启发他人,需经常在会议活动中作为主讲人
  • 较强的写作能力,能够清晰、有说服力地进行沟通
  • 与开发者社群或编程社群具有合作关系
  • 规划清晰的协作型领导者
  • 必须具有流利的英语和普通话水平
工作职责:
  • 管理与Roblox本地开发者社群的关系并促进开发者社群的开发
  • 与Roblox美国的开发者关系团队紧密合作,协调制定战略计划,调度资源如技术文件、开发人员/教育网点、白皮书、论坛和其他沟通渠道
  • 合作策划工作坊、研讨会、编程马拉松和其他活动,以提高开发者的开发能力
  • 通过在线社群、行业活动和媒体宣传Roblox中国平台上的创作内容
  • 与产品、工程、公关、市场营销、业务开发和其他跨职能团队沟通协调,满足开发者的需求
  • 追踪开发者满意度,推动解决开发者的关键问题

Developer Relations Manager - Community 开发者关系经理-社区

Roblox 中国

深圳

关于我们

Roblox是一个面向青少年的全球在线体验平台,通过游戏将超过9000万人连接在一起。这里是开发者与创作者创作数百万个沉浸式 3D 体验的乐园,让所有人都可以一起想象、创作带来的乐趣。Roblox被评为“18岁以下用户最受欢迎的在线娱乐平台“之一。

作为全球化的一部分,Roblox与腾讯战略合作,将Roblox带入中国市场。 Roblox 中国前期将专注于教育计划,向青少年传授 “编程、游戏设计、数字化进程和创业技能” 等技能。Roblox中国还将创建和培育一个活跃的开发者社区。与中国的8亿互联网用户连线,Roblox将有机会成长为更大规模的全球体验平台。

加入Roblox 中国,你将会和公司一起成长。我们正在寻找希望对Roblox中国有积极影响的团队成员。你会严肃对待游戏,也会尽情玩乐。你会将Roblox 中国和自己的职业生涯提升到一个新的水平。加入Roblox中国团队,玩乐第一,成就无尽可能!

工作概要

Roblox中国正在寻找一位充满热情的开发者关系经理。你会拓展,教育和培养我们年轻的开发者生态系统。你将协调各方资源帮助中国开发者们更好的了解如何在Roblox平台上开发。你将培养本地开发者社群,策划开发者活动和项目,教育和激励开发者,支持他们的兴趣,并将他们的反馈转化为创作更好产品所需的可操作见解。

你拥有识别在Roblox上创建精彩内容的杰出开发者的能力。这是开发者关系团队中面向社区管理的角色,若你有学习编码和技术的热情,你将会胜任此职位。你渴望站在最前沿,引领开发者社群进入3D体验的下一次革命。

职位要求:
  • 3年以上相关领域(科技,互动娱乐,企业应用程序开发)管理合作伙伴关系,拓展社群或开发者传播/关系方面的经验
  • 有成功构建生态系统的经历
  • 注重细节:能够同时管理多个需求复杂渠道
  • 有团队协作并努力实现团队目标的能力
  • 流利的英语,母语中文
  • 有游戏行业工作的经验优先
工作职责:
  • 识别,策划和培养与关键开发者的关系
  • 拓展和推动开发者社群项目
  • 通过创建本地用户群,​​组织聚会,博客,演讲,产品演示等,推动Roblox在开发者中的影响力并为社群提供支持
  • 促进Roblox中国参与开发者活动,聚会,黑客松等社交媒体渠道
  • 与公司内部各部门协调,满足开发者的要求
  • 监控开发者的满意度,推动解决关键问题
  • 寻找新的方式来更好地帮助开发者社群成长

Developer Relations Manager – Community Technical Lead 开发者关系经理-社区技术主管

Roblox 中国

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关于我们

Roblox是一个面向青少年的全球在线体验平台,通过游戏将超过9000万人连接在一起。这里是开发者与创作者创作数百万个沉浸式 3D 体验的乐园,让所有人都可以一起想象、创作带来的乐趣。Roblox被评为“18岁以下用户最受欢迎的在线娱乐平台“之一。

作为全球化的一部分,Roblox与腾讯战略合作,将Roblox带入中国市场。 Roblox 中国前期将专注于教育计划,向青少年传授 “编程、游戏设计、数字化进程和创业技能” 等技能。Roblox中国还将创建和培育一个活跃的开发者社区。与中国的8亿互联网用户连线,Roblox将有机会成长为更大规模的全球体验平台。

加入Roblox 中国,你将会和公司一起成长。我们正在寻找希望对Roblox中国有积极影响的团队成员。你会严肃对待游戏,也会尽情玩乐。你会将Roblox 中国和自己的职业生涯提升到一个新的水平。加入Roblox中国团队,玩乐第一,成就无尽可能!

工作概要

Roblox 中国正在寻找开发者社群技术主管,给我们年轻的开发者社群提供技术支持。我们的年轻者创建自己的内容发布在所有支持的平台上。开发者关系团队致力于提供技术引导和支持来推动开发者生态系统的发展。

作为社区技术主管,你将帮助构建和拓展我们的开发者生态系统,协调Roblox的资源来响应开发者紧急情况,与开发者一起解决问题,提供反馈,不断改进他们开发的内容。这是开发者关系团队中的“更具技术性”的角色。

职位要求:
  • 计算机科学,工程学位或同等工作经验
  • 3年以上管理技术项目/社区,开源项目或类似开发者群的经验
  • 开发者支持和/或开发者关系的工作经验
  • 能与开发者讨论技术产品开发和技术要求,预测技术问题,以便与开发人员一起交付程序,并有良好的判断来帮助解决技术问题
  • 良好的沟通和团队合作能力
  • 注重细节:能够同时管理多个需求复杂渠道
  • 有团队协作并努力实现团队目标的能力
  • 中文母语水平,流利的英语
工作职责:
  • 负责和开发者社群的技术支持
  • 帮助开发者了解我们的技术,更好的应用技术
  • 开发者技术咨询的主要联系人
  • 作为开发者社区的技术资源中心,协助解决复杂问题
  • 密切关注开发者的满意度并推动解决关键开发者问题
  • 跟踪技术培训、发展趋势,了解最佳实践方法